ATENCIÓN A LOS TRÁMITES DEL SECTOR
Sener lanza nueva etapa digital para trámites del sector energético
La "Ventanilla de Energía" busca agilizar procesos y garantizar mayor transparencia en la atención.
La Secretaría de Energía (Sener) anunció el arranque de una nueva etapa en la gestión de trámites para el sector energético, como parte de su estrategia de modernización institucional. Esta transición incluye la reactivación de procedimientos pendientes ante la Comisión Reguladora de Energía (CRE), siempre y cuando los interesados ratifiquen su intención de continuar con ellos.
Uno de los elementos clave de esta etapa es la puesta en marcha de la "Ventanilla de Energía", una plataforma digital diseñada para centralizar información, simplificar trámites y brindar certeza jurídica a ciudadanos, empresas e inversionistas del ramo energético.
"Reafirmamos nuestro compromiso con la eficiencia institucional y el derecho de todas las personas a una atención oportuna", destacó la dependencia en un comunicado.
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¿Tienes un trámite pendiente ante la CRE? Esto debes saber
La Sener informó que las personas físicas o morales que hayan iniciado un procedimiento ante la CRE antes del 18 de marzo de 2025 deberán ratificar su interés ante la nueva Comisión Nacional de Energía (CNE) antes del 19 de junio.
Esta ratificación puede realizarse de dos formas:
En línea, a través del portal oficial: ope.cne.gob.mx
Presencialmente, en la Oficialía de Partes ubicada en Blvd. Adolfo López Mateos No. 172, planta baja, Col. Merced Gómez, Benito Juárez, CDMX, en horario de lunes a viernes de 9:00 a 15:00 h y de 16:00 a 18:00 h.
La dependencia advirtió que los trámites no ratificados en tiempo y forma podrán ser cerrados sin posibilidad de reactivación, por lo que llamó a usuarios y empresas a no dejar pasar el plazo.
¿Qué ofrece la nueva Ventanilla de Energía?
Disponible ya en ventanilla.energia.gob.mx, la plataforma ofrece:
Información detallada y actualizada sobre todos los trámites energéticos.
Requisitos, costos, plazos y etapas para proyectos de inversión.
Un directorio de unidades administrativas y contactos oficiales.
Un micrositio con avances en simplificación de trámites y herramientas clave para su seguimiento.
Esta herramienta digital forma parte del proceso de transformación gubernamental que busca mejorar la atención al público, reduciendo tiempos de espera, eliminando obstáculos burocráticos y promoviendo la transparencia. "El objetivo es ofrecer mayor claridad, agilidad y cercanía en la atención a los asuntos del sector", reiteró la Sener.
La dependencia invitó a la ciudadanía y actores del sector energético a consultar el nuevo portal y mantenerse informados a través de sus canales oficiales.
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